--- title: "Inteligencia Artificial: ¿cuáles son sus beneficios para mi entidad?" description: Las ONG aprovechan las capacidades de las herramientas de IA para mejorar sus procesos internos. 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De hecho, es posible que las estés utilizando ahora mismo. [Equipo Editorial](https://www.tercersector.com.es/blog/author/equipo-editorial) may 2, 2023 --- [![Share on facebook](https://7528309.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7528309/hubfs/raw_assets/public/mV0_d-web-default-modules_hubspot/img/facebook-color.png?width=24&name=facebook-color.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fwww.tercersector.com.es%2Fblog%2Finteligencia-artificial-beneficios-para-mi-entidad%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on linkedin](https://7528302.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7528302/hubfs/raw_assets/public/mV0_d-web-default-modules_hubspot/img/linkedin-color.png?width=24&name=linkedin-color.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.tercersector.com.es%2Fblog%2Finteligencia-artificial-beneficios-para-mi-entidad%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on twitter](https://7528304.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7528304/hubfs/raw_assets/public/mV0_d-web-default-modules_hubspot/img/twitter-color.png?width=24&name=twitter-color.png)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fwww.tercersector.com.es%2Fblog%2Finteligencia-artificial-beneficios-para-mi-entidad%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Fwww.tercersector.com.es%2Fblog%2Finteligencia-artificial-beneficios-para-mi-entidad%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=) [![Share on email](https://7528311.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7528311/hubfs/raw_assets/public/mV0_d-web-default-modules_hubspot/img/email-color.png?width=24&name=email-color.png)](mailto:?subject=Check%20https%3A%2F%2Fwww.tercersector.com.es%2Fblog%2Finteligencia-artificial-beneficios-para-mi-entidad%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail%20&body=Check%20https%3A%2F%2Fwww.tercersector.com.es%2Fblog%2Finteligencia-artificial-beneficios-para-mi-entidad%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail) La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que está cada vez más presente en nuestras vidas, y sus **beneficios** pueden extenderse más allá del sector empresarial. Gracias a sus herramientas, las entidades sin ánimo de lucro también pueden **aprovechar las capacidades** de la IA para mejorar sus procesos internos, optimizar sus recursos y lograr un mayor impacto en sus comunidades. Lo cierto es que esta tecnología de procesos es muy amplia y se divide en cuatro tipos principales de Inteligencia Artificial (máquinas de reacción, memoria limitada, teoría de la mente y autoconciencia). En este artículo vamos a descubrir en qué consiste cada tipo, y cómo éstos pueden **impulsar la estrategia de marketing de tu entidad.** ### 4 grupos de Inteligencia Artificial y sus utilidades para el marketing de mi entidad #### Máquinas reactivas Este grupo hace referencia a los sistemas que siguen una serie de reglas predefinidas para tomar decisiones o realizar tareas determinadas. Estas reglas están programadas previamente por expertos y se aplican de manera sistemática e invariable. Algunos ejemplos de este tipo de IA podrían ser un sistema de seguridad que se activa automáticamente cuando se detecta un movimiento sospechoso en una zona protegida o un oponente programado en el diseño de algún videojuego. El oponente está creado para responder a acciones o movimientos en tiempo real, pero desconoce el objetivo general del juego. La IA reactiva potencia muchas herramientas de marketing. Una herramienta que seguro que conoces son los [Chatbots](https://cepymenews.es/beneficios-chatbots/). Estos programas utilizan IA reactiva para responder a los mensajes (o entradas) con la información correcta (previamente establecida). Los chatbots son una herramienta que está en auge, y que funciona muy bien como servicio para el cliente o usuario. Si se definen de manera correcta, podrían implicar un aumento en la productividad, tanto para usuarios como para las entidades. #### Memoria limitada La IA de memoria limitada puede almacenar o "recordar" una cantidad limitada de datos o información. Sin embargo, no es capaz de guardar recuerdos o información durante mucho tiempo. Un gran y reciente ejemplo del aspecto 'limitado' de esta IA es **ChatGPT**. Esta herramienta tiene un límite de 4000 tokens (o formas de texto como palabras) y es incapaz de recordar cualquier dato o comentario de una conversación actual cuando llega a ese límite. Este tipo de tecnología se puede encontrar, por ejemplo, en coches con capacidades automatizadas. Estos tienden a detectar velocidades altas, desajustes en los carriles o cercanía con otros vehículos. En marketing, la IA de memoria limitada es útil para analizar grandes cantidades de datos, lo que puede ayudar a tomar decisiones más inteligentes sobre distintas estrategias. También puede hacer predicciones y recomendaciones basadas en estos datos. Si bien es cierto que, estas herramientas, pueden cometer errores o proporcionar predicciones inexactas, por lo que es importante entrenar estos algoritmos con información precisa y actualizada y que trabajen mano a mano con profesionales del sector. Contenido recomendado #### Machine Learning para ONG: digitalización documental inteligente ¿Sabes qué puedes hacer con la cantidad de documentación que genera tu entidad? [Leer el artículo](https://www.tercersector.com.es/blog/machine-learning-ongd-digitalizacion-documental-inteligente) #### Teoría de la mente Hasta ahora este tipo de tecnología sólo existe como un **concepto abstracto**. Representa un avance en el que se puede llegar a comprender los estados mentales de los seres humanos. La idea detrás de la teoría de la mente es crear máquinas que puedan interactuar con los humanos de manera más efectiva y empática, porque tienen la capacidad de entender sus necesidades, de dar atención o comprender sus motivaciones. Si un sistema de IA puede **comprender las frustraciones de un cliente descontento**, por ejemplo, puede responder con más tacto, generando un resultado positivo para el cliente y la entidad. A día de hoy, se han hecho [estudios](https://arxiv.org/abs/2302.02083) para averiguar hasta qué punto era capaz de entender ChatGPT estás emociones o sensaciones. Su versión de 2022 llegó a resolver el **70% de las tareas de “falsa-creencia”**, lo cual es comparable al intelecto de un niño de 6 años. La versión más reciente, 2023, pudo resolver casi el 95% de tareas, por lo que se puede esperar que, en algún momento, evolucione tanto como para comprender a un adulto e interactuar con sus emociones. #### Consciente de sí mismo La tecnología autoconsciente, vertiente ligada a la anterior, se refiere a un tipo **hipotético** de IA capaz de tener **pensamiento consciente y autoconciencia**. Esto significa que se podría percibir y comprender la propia existencia, nuestras emociones y nuestro entorno, como si lo hiciera un ser humano. Actualmente, este tipo de IA solo existe de manera hipotética. Se suele presentar en películas o creaciones audiovisuales (cualquier robot de *Star Wars* nos valdría como ejemplo). Podemos comprobar que suele ser un resultado torpe y raro, como esperaríamos de cualquier robot, con algunas habilidades de interacción social añadidas. De momento habrá que esperar para ver cómo podemos aprovechar esta IA a favor de nuestra entidad. Servicio recomendado #### Transformación Digital para el Tercer Sector ¿Quieres empezar a utilizar líneas más innovadoras y no sabes cómo? Podemos ayudarte a trazar un plan que acompañe esta implementación. [Saber más](https://www.tercersector.com.es/transformacion-digital-para-ong-fundaciones-y-entidades-sin-animo-de-lucro)   [Digitalización e innovación](https://www.tercersector.com.es/blog/tag/digitalización-e-innovación) ### Otros artículos que te pueden interesar Píldoras ### [Data lakes: el caso de Google Studio](https://www.tercersector.com.es/blog/data-lakes-el-caso-de-google-studio) Recopilar y guardar la información disponible para las organizaciones es posible sin la necesidad de definir un esquema rígido de antemano. Equipo Editorial mar 6, 2024 Herramientas digitales ### [Solución para reuniones, webinars y seminarios con descuento nonprofit](https://www.tercersector.com.es/blog/plataformas-webinars-seminarios-online-descuento-nonprofit) Recopilamos algunas de las plataformas para hacer reuniones, webinars y seminarios online con descuento para entidades sin ánimo de lucro. ¡Incluso... Equipo Editorial mar 8, 2022 Digitalización e innovación ### [Humanización digital en el Tercer Sector: equilibrio entre tecnología y apoyo social](https://www.tercersector.com.es/blog/humanizacion-digital-en-el-tercer-sector-equilibrio-entre-tecnologia-y-apoyo-social) Será importante diseñar soluciones tecnológicas que faciliten la conexión sin reemplazarla, buscando la cercanía entre las ONG y las personas Equipo Editorial jun 10, 2025 ### Recibe nuestra newsletter Recibe periódicamente novedades e información de interés sobre la transformación digital y el marketing digital para pequeñas y medianas ONG, Fundaciones y otras entidades del Tercer Sector. [![TSDLogo](https://www.tercersector.com.es/hubfs/TSDLogo.png)](https://www.tercersector.com.es) ##### Transformación digital, innovación y marketing digital para pequeñas y medianas entidades sin ánimo de lucro [mailto:hola@tercersector.com.es](mailto:hola@tercersector.com.es) ### Hablamos sobre - [Digitalización e innovación](https://www.tercersector.com.es/blog/tag/digitalización-e-innovación) - [Marketing y presencia digital](https://www.tercersector.com.es/blog/tag/marketing-y-presencia-digital) - [Herramientas digitales](https://www.tercersector.com.es/blog/tag/herramientas-digitales) - [Píldoras formativas](https://www.tercersector.com.es/blog/tag/p%C3%ADldoras) - [Subvenciones y financiación](https://www.tercersector.com.es/blog/tag/subvenciones-y-financiación) - [Voluntariado, socios y fundraising](https://www.tercersector.com.es/blog/tag/voluntariado-socios-y-fundraising) ### ¿Qué hacemos? - [Transformación Digital para entidades sin ánimo de lucro](https://www.tercersector.com.es/transformacion-digital-para-ong-fundaciones-y-entidades-sin-animo-de-lucro) - [Innovación con impacto social](https://www.tercersector.com.es/innovacion-impacto-social-entidades-sin-animo-de-lucro) © 2026 Tercer Sector Digital  [Política de Privacidad](https://www.tercersector.com.es/politica-privacidad)  [Aviso Legal](https://www.tercersector.com.es/aviso-legal-web)  Política de Cookies ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Equipo Editorial", "url" : "https://www.tercersector.com.es/blog/author/equipo-editorial" }, "dateModified" : "2023-07-03T14:06:01.334Z", "datePublished" : "2023-05-02T06:15:00.000Z", "headline" : "Inteligencia Artificial: ¿cuáles son sus beneficios para mi entidad?", "image" : [ "https://www.tercersector.com.es/hubfs/AI%20+%20marketing.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.tercersector.com.es/blog/inteligencia-artificial-beneficios-para-mi-entidad", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.tercersector.com.es/hubfs/TSDLogo.png" }, "name" : "Tercer Sector Digital" } } ```