La estructura web de una ONG debe ayudar a la transparencia y el buen gobierno. Mostramos algunos ejemplos de cómo lo hacen entidades de todos los tamaños.
Las entidades consideradas "de utilidad pública" tienen tres obligaciones principales relacionadas con la transparencia:
La presencia digital facilita estas obligaciones a través de espacios propios dentro de las páginas webs de las ONG. Recopilamos cómo muestran las cuentas y las memorias diferentes organizaciones sin ánimo de lucro en sus webs.
UNICEF cuenta con una página específica para la memoria más reciente, en este caso la de 2021, donde se incluye el apartado de cuentas con gráficos bastante fáciles de interpretar.
La página cuenta con un vídeo de presentación, información desagregada por localidades y áreas de actividad, cifras y cuentas; así como enlaces que redirigen a apartados de la web con información más profunda sobre los temas. Por ejemplo, página propia cuentas anuales del 2021 donde te puedes descargar el documento completo en pdf.
👏Lo que más nos gusta👏Los botones de compartir en redes sociales a la derecha de la página, siempre fijos aunque te vayas desplazando por la información.
👾Lo que mejoraríamos👾 El salto que se produce entre bloques cuando navegas por la página. Según te desplazas por la página, el efecto "de bloque en bloque", aunque sea muy visual tipo Parallax, puede dificultar la navegación. En este caso concreto, en bloques como España, aliados o cuentas , esta interacción impide ver del todo bien el contenido y dificulta la adaptabilidad a ciertos dispositivos.
Otra gran ONG como es Ayuda en Acción tiene una manera muy diferente de presentar sus memorias. En este caso, unifica toda las memorias en una sola página dentro de su apartado de transparencia, https://ayudaenaccion.org/transparencia/memoria-anual/, con contenido más desarrollado para la más reciente y enlace directo a consultarla en versión libro digital.
La página contiene un vídeo de presentación, descargas en diferentes idiomas, grandes números, un mapa para localizar la actividad, las cuentas anuales y enlaces a memorias de actividad de otros años.
👏Lo que más nos gusta👏 La disponibilidad de las memorias de otros años al final de la página.
👾Lo que mejoraríamos👾 Mostrar de alguna manera el tipo de información que podemos encontrar en la página, ya que solo somos conscientes de que existen elementos como las descargas multiidiomas, el mapa de actividad o las memorias de otros años, haciendo scroll por la propia página.
La manera podría ser a través de un menú, pero habría que analizar más en profundidad cómo puede convivir con el menú superior actual.
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Una tercera gran organización y una tercera manera de mostrar la información. En el caso de Greenpeace, los informes anuales se encuentran dentro del apartado de "Quiénes somos" y ofrecen un acceso sencillo a los 5 últimos a través de estructura de bloques.
Dentro de la página de la memoria 2021 , podemos encontrar grandes cifras, un vídeo resumen del año y diversos bloques con enlaces: cartas a la dirección, cuentas, áreas de actividad.
👏Lo que más nos gusta👏 Esta página está hecha en Wordpress, que facilita el uso del recurso de "migas de pan". Es una línea sencilla que permite saber en qué parte de la web te encuentras.
👾Lo que mejoraríamos👾 En la página de memoria anual, añadir más información que el simple desglose por bloques con acceso a otras páginas. Actualmente, para consultar información sobre cuentas o sobre un área de actividad, siempre tienes que saltar de página y no existe una foto completa.
Esta fundación cuenta con una biblioteca de recursos entre los que se encuentran sus informes anuales. Desde ese apartado puedes descargar la documentación en PDF y, en el caso de las últimas memorias, consultarlas en formato online.
La página del Informe Anual 2021 de la Fundacion Secretariado Gitano cuenta con un vídeo resumen de la actividad del año, tres bloques de acceso a más información y una serie de infografías muy elaboradas.
👏Lo que más nos gusta👏 La intención de mostrar toda la actividad de una manera gráfica y muy visual. Aunque el formato imagen puede que no sea el más adecuado para la lectura en ciertos dispositivos.
👾Lo que mejoraríamos👾 La arquitectura de la información y jerarquía de urls. Por un lado, el informe anual 2021 que está en https://www.gitanos.org/informeanual/ es diferente al resumen 2021 que está en https://www.gitanos.org/informeanual/resumen-2021/. Se podría unificar información en una sola página más consistente.
Por otro, el informe del 2020 se encuentra en la url https://www.gitanos.org/informeanual/2020 . Entendemos que para el informe del año 2022 la de 2021 pasará a /informeanual/2021, que ahora no existe, y la de 2022 estará en /informeanual/. Este cambio de urls puede dificutar que los buscadores entiendan la información expuesta en estas páginas.
En el caso de la web de la ONG Amigos de la Tierra, se presenta la información de memorias y cuentas por separado. Las memorias anuales se exponen a modo de catálogo con portada, título y enlace directo al PDF correspondiente; mientras que en el apartado de cuentas claras de la web podemos encontrar de una manera más sobria los documentos económicos como las memorias económicas, tablas salariales o listado de financiadores.
👏Lo que más nos gusta👏 La llamada a la acción para hacerse socio/a o donaciones presente en ambas páginas.
👾Lo que mejoraríamos👾 El diseño del apartado de "cuentas claras", para el cual la sobriedad es una buena opción, pero se le podría dar algo de diseño.
En el caso de la web de Educo, a través de la sección de transparencia accedemos a la biblioteca de archivos de la entidad. En este espacio documental se encuentran, entre otros descargables, las memorias de actividad.
👏Lo que más nos gusta👏 El menú dentro de la biblioteca, que te guía por las secciones de documentos que existen.
👾Lo que mejoraríamos👾 La estructura de la información en la página. Actualmente es tan plana, que se hace muy difícil encontrar información específica entre los más de 100 documentos disponibles . Quizás ayudaría a la navegabilidad por la página crear un submenú y agrupaciones de información por idiomas.
En la web de la Fundación Juntos por la vida podemos encontrar las memorias de actividad en sus documentos de transparencia dentro del apartado de "quiénes somos".
👏Lo que más nos gusta👏 Lo accesible de la información a través del menú principal.
👾Lo que mejoraríamos👾 El diseño del bloque de la información, intentando darle más profundidad a los diferentes niveles de documentos.
Y por último, revisamos las memorias de actividad de la ONGD Ven Con Nosotros. En este caso, a través del menú de cabecera podemos acceder a "descargas" y "cuentas y +". Es un bloque de archivado documental con agrupación por temáticas en la que Estatutos e Información sobre la ONG comparten nivel.
👏Lo que más nos gusta👏 La categorización de los documentos, en la que no se mezcla información para los acogedores con la institucional.
👾Lo que mejoraríamos👾 La propia memoria de actividad. Para la del año más reciente, crearíamos un apartado propio dentro de la web con toda la información relevante para dar más visibilidad a las acciones de la entidad.
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